+7 (495) 428-10-04

Интеграция с ВКонтакте Leads

  • соцсети
  • лиды
2165
Что потребуется для интеграции:

1.Сообщество Вконтакте.
2.Приложение «Форма сбора заявок» в Вконтакте.
3.Настроенный сервер для Callback API сообщества.
4.Настройки сообщества и формы в ЛК CallKeeper.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ИНТЕГРАЦИИ:

Перейти во вкладку Приложения. Путь: Страница сообщества Вконтакте/Управление сообществом/Приложения

vk_group_new 1.png

Нажмите на вкладку Управление и выберите раздел Приложения

vk_group_settings_2.png

Добавить Приложение «Форма сбора заявок»

vk_group_app 3.png

  Перейти к настройкам формы в добавленном приложении:

vk_group_app_full 4.png

 нажать на кнопку «Создать форму»;
vk_group_new_form 5.png

заполнить все интересующие параметры;
добавить вопрос «Номер телефона» для получения данных из профиля пользователя или добавить дополнительный вопрос, для ручного заполнения.
Добавьте интересующие вопросы, например, выбор офиса, в который будет совершен звонок
vk_group_form_questions 5.png


Укажите имя формы, для отслеживания инструмента, с которого пришла заявка в ЛК CallKeeper

vk_group_form_name 6.png


Сохраните форму, активируйте ее и скопируйте ссылку. В ссылке содержится ID формы, он нужен для интеграции. Пример ссылки: https://vk.com/app6013442_-88868269#form_id=5, в данном примере ID формы Вконтакте — 5.

Настроить сервера для приема заявок

перейдите в Управление сообществом/Настройки/Работа c API
нажмите кнопку «Добавить сервер +»

vk_group_form_api_add_server 10.png

в поле «Адрес» ввести: https://api.callkeeper.ru/vkLead;
в поле «Секретный ключ» — случайный набор символов и цифр;
нажмите «Сохранить» под секретным ключом;
перейдите в раздел «Типы событий» и выберите Lead forms: Новая заявка.

vk_group_api_event_type.png

vk_group_api_type.png

Создать и настроить Сообщество и Формы в ЛК CallKeeper

перейдите во вкладку Сервисы/VK Forms
нажмите на кнопку «+ Добавить форму

vk_leads_ck.png

vk_leads_main.png
vk_leads_groups.png

Заполните поля интеграции:
vk_leads_group_settings.png

Для выбора офиса необходимо указать название вопроса из формы (синяя стрелка) и выставить каждому варианту ответа соответствующий офис из виджета (желтые стрелки).

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПОЛЯ

название сообщества
secret сообщества
ID сообщества
код ответа сообществ
вопрос номера телефона
виджет
ID формы Вконтакте
Остальные параметры можно оставить пустыми. Название формы, если не указано в настройках интеграции, будет использовано из формы Вконтакте после получения первого лида. Сохраняем настройки.
vk_leads_form_settings.png

ВОЗВРАЩАЕМСЯ К НАСТРОЙКАМ СЕРВЕРА

Нажимаем «Подтвердить». Сервер ВК отправит запрос на сервер CallKeeper для проверки и, если настройки сделаны верно, подтвердит этот сервер:

vk_form_server_confirm_ck.png
Настройки интеграции завершены, можете размещать форму для сбора лидов и
запуска звонков.