+7 (495) 428-10-04

Передача событий в Google Analytics

  • события
  • аналитика
2633
При передаче событий обратного звонка CallKeeper в Google Analytics/Universal Analytics существуют следующие компоненты:

  • Категория — eventCategory.
  • Действие — eventAction.
  • Ярлык — eventLabel.
Для eventCategory существует только значение callkeeper.

Для действия — eventAction существует несколько значений которые относятся к разным инструментам CallKeeper. Список не конечный:

  • call_order — заказан звонок
  • open — открыт один из инструментов CallKeeper
  • close — закрыто окно инструмента
  • t2c — нажата кнопка прямого набора номера (tap to call) на смартфоне
  • telegram — открыто соответствующее приложение (новая мобильная версия)
  • yandexmap — открыто соответствующее приложение (новая мобильная версия)
  • yandexnav — открыто соответствующее приложение (новая мобильная версия)
  • googlemap — открыто соответствующее приложение (новая мобильная версия)
  • facebook — открыто соответствующее приложение (новая мобильная версия)
  • vk — открыто соответствующее приложение (новая мобильная версия)
  • viber — открыто соответствующее приложение (новая мобильная версия)
  • whatsapp — открыто соответствующее приложение (новая мобильная версия)
  • link_# — клик по дополнительной ссылке в мобильной версии. # — порядковый номер созданной ссылки (иконки) в мобильной версии

Для передачи событий с Видеовиджета применяются следующие действия eventAction:

  • init — видеовиджет отобразился на странице
  • open — видеовиджет открыт
  • minimize — видеовиджет свернут
  • close — видеовиджет закрыт
  • pause — видео поставлено на паузу
  • play — воспроизведение видео
  • mute — выключен звук видео
  • volumeon — включен звук видео
  • full_view — просмотр видео до конца
  • open_from-videowidget — открытие инструмента через видеовиджет
  • close_from-videowidget — закрытие инструмента, открытого через видеовиджет
  • call_order_from-videowidget — заказ звонка с инструмента, открытого через видеовиджет

В компонент eventLabel находится значение — тип инструмента CallKeeper:

  • widget — виджет обратного звонка
  • lg — лидогенератор на сайте
  • form — форма CallKeeper
  • portable — мобильная версия виджета V1
  • mobile — мобильная версия V2, V3
  • iform — обработчик форм на сайте
  • ckapp — микролендинг CKAPP
  • formaction — заказан звонок с помощью метода FormAction
  • videowidget — заказан звонок с помощью видеовиджета

При интеграции по API события передаваться не будут. Для настройки передачи событий с сервера CallKeeper необходимо добавить счетчик GA в личном кабинете (вкладка «Сервисы» — «Тегирование звонков»). Далее выбрать Инструмент API и при необходимости внести остальные настройки). Значения у eventLabel и eventAction — api и call соответственно.

Для настройки передачи факта совершенного звонка по другим инструментам CallKeeper необходимо в личном кабинете выбрать инструменты и настроить отправку их в счетчик GA.