Передача/тегирование звонков в CallScoring
- интеграции
- звонки
- тегирование
3 марта 2020
2612
Если у вас есть потребность в тегировании звонков, но не устраивает автоматическое тегирование, то вы можете сделать это с помощью CallScoring. В свою очередь мы настроим передачу по API обратных и коллтрекинговых звонков CallKeeper.
Что потребуется для настройки передачи?
API-ключ (apiak) и значение параметра whash. Уточняйте их у своего менеджера или копируете из личного кабинета CallKeeper.
Можно задать критерии звонков, которые нужно забирать по API.
Если вы хотите, чтобы теги по звонкам попадали обратно в ЛК CallKeeper, сообщите об этом нам или коллегам из КоллСкоринга.
