
Интеграция с Вконтакте Leads
Что потребуется для интеграции:
- Сообщество Вконтакте.
- Приложение «Форма сбора заявок» в Вконтакте.
- Настроенный сервер для Callback API сообщества.
- Настройки сообщества и формы в ЛК CallKeeper.
Порядок действий для совершения интеграции:
Перейти во вкладку Приложения. Путь: Страница сообщества Вконтакте/Управление сообществом/Приложения
Добавить Приложение «Форма сбора заявок»
Перейти к настройкам формы в добавленном приложении:
- нажать на кнопку «Создать форму»;
- заполнить все интересующие параметры;
- добавить вопрос «Номер телефона» для получения данных из профиля пользователя или добавить дополнительный вопрос, для ручного заполнения.
Добавьте интересующие вопросы, например, выбор офиса, в который будет совершен звонок
Пример
Укажите имя формы, для отслеживания инструмента, с которого пришла заявка в ЛК CallKeeper
Сохраните форму, активируйте ее и скопируйте ссылку. В ссылке содержится ID формы, он нужен для интеграции. Пример ссылки: https://vk.com/app6013442_-88868269#form_id=5, в данном примере ID формы Вконтакте — 5.
Настроить сервера для приема заявок
- перейдите в Управление сообществом/Настройки/Работа c API
- нажмите кнопку «Добавить сервер +»
- в поле «Адрес» ввести: https://api.callkeeper.ru/vkLead;
- в поле «Секретный ключ» — случайный набор символов и цифр;
- нажмите «Сохранить» под секретным ключом;
- перейдите в раздел «Типы событий» и выберите Lead forms: Новая заявка.
Создать и настроить Сообщество и Формы в ЛК CallKeeper
- перейдите во вкладку Сервисы/VK Forms
- нажмите на кнопку «+ Добавить форму
Заполните поля интеграции:
Для выбора офиса необходимо указать название вопроса из формы (синяя стрелка) и выставить каждому варианту ответа соответствующий офис из виджета (желтые стрелки).
Обязательные поля
- название сообщества
- secret сообщества
- ID сообщества
- код ответа сообществ
- вопрос номера телефона
- виджет
- ID формы Вконтакте
Остальные параметры можно оставить пустыми. Название формы, если не указано в настройках интеграции, будет использовано из формы Вконтакте после получения первого лида. Сохраняем настройки.
Возвращаемся к настройкам сервера
Нажимаем «Подтвердить». Сервер ВК отправит запрос на сервер CallKeeper для проверки и, если настройки сделаны верно, подтвердит этот сервер:
Настройки интеграции завершены, можете размещать форму для сбора лидов и
запуска звонков.