Архив

Порой при знакомстве клиента с продуктом мы можем подолгу рассказывать о его характеристиках и пользе и все же получить отказ. Это происходит по разным причинам. Но одна из них это то, что люди [...]

В переговорах часто случаются ситуации, близкие к конфликту: одна сторона настаивает на своем предложении, а вторая — отказывается его принимать. CallKeeper дает несколько советов о том, как [...]

Можно изучить массу техник, прочесть не одну книгу и научиться отрабатывать возражения. И все же, часто из колеи выбивают события, к которым вы не готовы. CallKeeper расскажет о подобных [...]

Сегодня в 8 зале РИФа основатель CallKpeer Денис Юферев и директор по маркетингу Надежда Данилова рассказали про пользовательские веб-сервисы. Как и обещали, презентация получилась информативная [...]

В некоторых нишах поток клиентов достаточно интенсивный. А если вы только начинаете свой бизнес и работаете без наемных менеджеров, то ваши дни, скорее всего, будут заполнены звонками [...]

Есть поговорка о том, что старый друг лучше двух новых. Она подходит и для работы с клиентами. Ведь порой найти новых клиентов проще, чем удерживать старых и работать с их потребностями. [...]

Часто при переговорах мы фокусируемся на негативных моментах либо сбиваемся и теряем нить повествования. CallKeeper собрал для вас советы, которые помогут правильно сформировать ход ваших [...]